大家好,我是电商糖果
本篇文章主要给大家讲一些抖音小店的运营攻略,这些都是我开抖音小店一年多来总结的经验,虽然有些是很细节的东西,甚至被我们忽略的问题。
我们都要知道无货源模式比的就是细节,只要把这些细节做好,肯定是可以提高我们店铺的转化率的,毕竟细节决定成败!
一、选品
选品是一个店铺的地基,如果选品选不好,小店不可能走得长久,稳定。
选品的时候我们要记住必须是高流量,评价高,发货速度快,市场竞争力小的商品。
高流量
怎么找高流量商品,很简单在平台内搜索最近一段时间流量和搜索量最高的商品。我们就要最近一星期左右流量最好的商品。
或者直接在蝉妈妈,飞瓜数据这些选品软件的榜单上直接选品。
评价高
一定要把控商品的质量,商品的好评率必须在90%以上。
发货速度必须在48小时内发货,三天内揽件。
市场竞争力小
我们可以选择一些小众热门商品,比如母婴,炊具,纸巾。竞争力小,但是消费人群比较大众。
二、店铺装修
店铺装修是必须要做好的,说不好点儿,顾客点进你的店铺看到小店的商品杂乱无章,跟一个村口的小杂货铺似的,本来有的消费欲望,在看到店铺的一刻消失的无影无踪。
店铺装修怎么做?
1、商品图片
商品的图片一定要优化,主图一定要清晰,图片上不要有大量的文字,可以有文字但是要适量,只写一些关键词就可以。
不要有其他平台的水印。
2、商品标题
商品标题也是要优化的,要把商品的基本信息表达清楚,不要带一些违规词。比如(全球最大的、百分百纯羊皮的等)这些都属于违禁词。商品标题不能虚假宣传。
3、店铺类目不要太多
一家小店经营的商品类目不用太多,一两个主营类目就可以,小店要做好店铺定位,以及垂直度,这样小店的权重才会比较高。流量更精准。
4、商品不用太多
小店的商品不用上太多,当然也不要上太少,一般建议大家商品数数目在150个左右,这样有利于小店做精细化运营。
三、商品定价
商品定价不要太高,也不要太低。
太高影响转化率,太低没有利润。给大家提供一个商品定价的参考标准。在原价格基础上加价*1.5/*2,只要价格没超过淘宝的同款就能上架。
四、基础销量
小店刚开业的时候肯定是零销量,零粉丝。这样的小店不仅不会进入流量池。就当有顾客喜欢这件商品,看到零销量也不敢第一个下单,做实验的小白鼠。
我们要利用身边的亲戚朋友,帮忙补个几十单,记住不要找专业的补单的,那种账号不安全,容易被平台监测到。
还有就是我们可以找一些商家互助增加浏览量的小组或者超话。我去浏览一下他的店铺,他来我的店铺浏览一下,增加一下小店的访客量。
五、设置好飞鸽回复
先把飞鸽的自动回复设置好,这样能降低顾客等待回复时间,提高店铺体验分,在你没有时间处理客服消息的时候,客户也能得到回复。
尤其是高客单价的产品,客服话术是直接影响抖音小店转化率和销量。
所以一定要提前设置好自动回复,准备好与产品相关(用户常问到的一些问题)的快捷回复。
以上就是糖果开店总结的一些运营攻略,都是一些干货和细节,对新手来说都是容易忽略的地方。
目前糖果这边已经经营了80多家小店,总结了很多开店的经验和技巧,按照我们这边的玩法,新店单店月时候月收入在3000到10000+,爆单除外。
最后,糖果想提醒大家专业的事情,我们要请教专业的老师,才能少走弯路。
感谢大家观看。